LG컨텐츠이용료현금화 콘텐츠 한도로 가능해요
두 한도는 쓰는 곳부터 달라요 한쪽을 다 써도 다른 쪽은 남아요
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 쓰는 곳도 한도도 따로라서 청구서에서도 두 결제가 다른 줄에 적혀요.
- 정보이용료 남은 금액은 당신의U+ 한도 화면에서 쇼핑 결제와 나란히 보여요.
- 상담에는 정보이용료 쪽 금액만 쓰고 받을 금액은 결제 전에 들으실 수 있어요.
정보이용료와 쇼핑 결제, 이것도 궁금해요
두 결제를 처음 보는 분들이 물어요.
모두 한도가 따로라는 데서 풀려요.
정보이용료 한도가 더 작으면요?
그 한도 안에서만 돼요. 받을 금액은 정보이용료 쪽 남은 한도로 정해져요. 쇼핑 결제 한도가 커도 이번에는 쓰이지 않아요.
필요한 금액이 더 크면 가능한 만큼만 먼저 진행할 수 있어요.
필요한 금액이 더 크면 가능한 만큼만 먼저 진행할 수 있어요.
쇼핑에 쓴 금액도 빠지나요?
아니요, 정보이용료 한도는 줄지 않아요. 쇼핑에 쓴 결제는 쇼핑 결제 한도에서 빠지고 정보이용료 한도와는 관계없어요. 두 한도는 서로 영향을 주지 않아요.
앱 · 음악 결제를 이번 달에 했다면 그만큼은 정보이용료 쪽에서 빠져 있어요.
앱 · 음악 결제를 이번 달에 했다면 그만큼은 정보이용료 쪽에서 빠져 있어요.
정보이용료만 막을 수 있나요?
네, 따로 차단할 수 있어요. 당신의U+ 앱이나 고객센터에서 정보이용료 결제만 막을 수 있어요. 막혀 있으면 한도가 있어도 결제가 안 돼요.
시작 전에 차단이 꺼져 있는지 봐 주세요. 켜져 있다면 끄고 나서 연락 주시면 돼요.
시작 전에 차단이 꺼져 있는지 봐 주세요. 켜져 있다면 끄고 나서 연락 주시면 돼요.
두 줄이 같은 달에 청구되나요?
네, 다음 달 요금에 함께 나와요. 쇼핑 결제와 정보이용료 모두 결제한 다음 달 LG 요금에 합산돼요. 청구서에는 줄만 따로 적혀요.
두 금액을 더한 만큼 다음 달 요금이 늘어요. 낼 수 있는 만큼만 쓰시는 편이 편해요.
두 금액을 더한 만큼 다음 달 요금이 늘어요. 낼 수 있는 만큼만 쓰시는 편이 편해요.
쇼핑 결제 금액도 말하나요?
아니요, 정보이용료 쪽만 알려 주세요. 받을 금액은 정보이용료 남은 한도로 계산해요. 쇼핑 결제 쪽 금액은 계산에 쓰지 않아요.
다음 달 요금 부담을 함께 보고 싶으시면 그때 말씀해 주셔도 돼요.
다음 달 요금 부담을 함께 보고 싶으시면 그때 말씀해 주셔도 돼요.
두 결제는 어디에 쓰고 어떻게 관리되나요?
쓰는 곳도 한도도 모두 따로예요.
청구되는 달만 서로 같아요.
| 항목 | 정보이용료 | 쇼핑 결제 |
|---|---|---|
| 결제하는 곳 | 앱 · 음악 · 웹툰 | 온라인 쇼핑 |
| 한도 관리 | 따로 정해짐 | 따로 정해짐 |
| 청구서 | 정보이용료 줄 | 쇼핑 결제 줄 |
| 차단 설정 | 따로 켜고 끔 | 따로 켜고 끔 |
| 상담에 쓰나 | 이 한도를 써요 | 쓰지 않아요 |
내 한도가 어느 쪽인지 이렇게 구분해요
앱 화면과 청구서에서 바로 보여요.
아래 내용만 확인하면 돼요.
앱에서 한도 메뉴 열기
당신의U+ 앱에서 휴대폰 결제 한도 메뉴를 열어요. 정보이용료와 쇼핑 결제가 따로 적혀 있어요.
정보이용료 줄 찾기
줄 이름에 정보이용료나 콘텐츠가 적힌 쪽이 이번에 쓰는 한도예요. 남은 금액을 확인해 두세요.
쇼핑 결제 줄은 그대로
쇼핑 결제 쪽 금액은 상담에서 쓰지 않아요.
두 금액은 더하지 않아요.
청구서 확인
지난달 청구서를 보면 두 결제가 다른 줄에 적혀 있어요. 이번에 결제하면 정보이용료 줄에 더해져요.
남은 한도 말씀하기
정보이용료 쪽 남은 금액을 전화나 카카오톡으로 알려 주세요. 받으실 금액을 결제 전에 들으실 수 있어요.
청구서와 한도 화면이 더 궁금하신가요?
청구서에서 두 줄을 읽는 법이 있어요.
앱에서 남은 한도를 찾는 법도 있어요.
정보이용료 남은 금액으로 오늘 진행해요
받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.
결제 확인 뒤 3분이면 끝나요.
