LG컨텐츠이용료현금화 말하고 결제하면 끝나요
전화나 카카오톡으로 시작해요 결제 확인 뒤 3분이면 끝나요
단계마다 손님이 하실 일은 무엇인가요?
손님은 말하고 결제만 하시면 돼요.
확인과 마무리는 저희가 해요.
| 순서 | 손님이 하실 일 | 저희가 하는 일 |
|---|---|---|
| 상담 | 남은 한도 말하기 | 금액 계산 |
| 금액 안내 | 금액 듣고 정하기 | 실수령액 안내 |
| 결제 | 안내에 따라 결제 | 결제 방법 안내 |
| 인증 | 문자 숫자 넣기 | 결제 확인 |
| 마무리 | 알림 문자 확인 | 3분 안에 마무리 |
순서마다 걸리는 시간은 얼마나 되나요?
전체는 보통 10~30분이에요.
결제 확인 뒤 3분이면 끝나요.
상담은 몇 분이면 돼요
정보이용료 남은 한도와 필요한 금액을 말씀하시면 몇 분 안에 계산이 끝나요.
결제도 몇 분이면 돼요
안내에 따라 결제하고 인증 문자를 넣으면 끝나요. 문자가 늦으면 조금 더 걸려요.
마무리는 3분이에요
결제가 확인된 뒤 3분 안에 마무리되고 알림 문자로 알려 드려요. 늦은 밤에도 똑같아요.
길어지는 때
결제가 거절되거나 계좌 이름이 다르면 시간이 늘어요. 미납과 차단을 미리 확인 해 두면 빨라요.
조건과 받을 금액도 함께 알려 드려요
시작하기 전에 갖춰야 할 조건이 있어요.
받을 금액이 정해지는 방식도 봐요.
상담부터 마무리까지 오늘 끝나요
정보이용료 남은 한도만 알려 주세요.
결제 확인 뒤 3분이면 끝나요.
처음 이용하는 날 자주 묻는 질문
처음 이용하시는 분들이 자주 물어요.
하실 일은 생각보다 훨씬 적어요.
상담하려면 무엇을 먼저 하나요?
정보이용료 남은 한도를 봐 두세요. 당신의U+ 앱에서 남은 금액을 확인하고 연락 주시면 바로 계산해요. 필요한 금액도 함께 생각해 두면 빨라요.
한도를 못 찾으셨다면 상담 중에 같이 찾아 드려요.
한도를 못 찾으셨다면 상담 중에 같이 찾아 드려요.
결제 화면에선 뭘 누르나요?
안내에 따라 휴대폰으로 결제해요. 결제할 곳과 금액을 상담에서 알려 드려요. 결제 화면에서 휴대폰 결제를 고르고 인증 문자를 넣으면 돼요.
결제가 끝나면 알려 주세요. 확인 뒤 3분이면 끝나요.
결제가 끝나면 알려 주세요. 확인 뒤 3분이면 끝나요.
인증번호 문자가 늦게 오면요?
잠시 기다린 뒤 다시 요청하세요. 문자가 늦게 오는 경우가 있어요. 1~2분 기다려도 안 오면 인증을 다시 요청해 보세요.
결제 차단이 켜져 있으면 결제가 넘어가지 않아요. 상담에서 같이 확인해요.
결제 차단이 켜져 있으면 결제가 넘어가지 않아요. 상담에서 같이 확인해요.
금액을 듣고 멈춰도 괜찮나요?
네, 결제 버튼을 누르기 전이면 돼요. 금액만 듣고 결제하지 않으면 청구되는 건 없어요. 생각해 보고 다시 연락 주셔도 괜찮아요.
결제한 뒤에는 다음 달 요금에 합산되니 결제 전에 충분히 정하세요.
결제한 뒤에는 다음 달 요금에 합산되니 결제 전에 충분히 정하세요.
받는 계좌는 어디로 하나요?
회선 명의와 같은 본인 계좌예요. 받는 계좌는 LG 회선 가입자와 이름이 같아야 해요. 가족 계좌로는 받을 수 없어요.
계좌번호와 은행 이름을 정확히 알려 주시면 마무리가 빨라요.
계좌번호와 은행 이름을 정확히 알려 주시면 마무리가 빨라요.
